返金ポリシー

返品の可否と条件

【ビールの返品または交換】
本サービス会員は、当社がお届けしたビールが以下のいずれかに該当する場合を除き、ビールの返品または交換を請求することはできません。
・注文内容と当社がお届けした内容が異なっている場合
・ビール2リットル缶に、汚れ、傷、破損等の不具合がある場合
・ビールに賞味期限超過または変質が認められる場合
・その他、当社がビールの返品または交換が相当と判断する場合
前述の返品または交換は、以下の条件をすべて備えていることを必要とします。
・本サービス会員が指定したビールのお届け先への配送後、1か月以内にドラフターズコールセンター（電話番号：0120-568-566）に連絡がなされること
・ビールおよびその付属品、添付品、容器、外装箱等はお届け時の状態で返品すること
なお、当社に責のある場合を除き、送料は本サービス会員が負担するものとします。

【サーバーの交換】
本サービス会員は、当社がお届けしたサーバーに、汚れ、傷、破損、動作不良等の不具合があった場合、当社に対しサーバーの交換を依頼することができます。
サーバーの交換は、以下の条件をすべて備えていることを必要とします。
・本サービス会員が指定したサーバーのお届け先への配送後、8日以内にドラフターズコールセンター（電話番号：0120-568-566）に連絡がなされること
・サーバーおよびその付属品、添付品等はお届け時の状態で返品すること
なお、当社に責のある場合を除き、送料は本サービス会員が負担するものとします。

【備品（家電製品、サーバー付属品、服飾品などを含むその他購入商品）の返品または交換】
本サービス会員は、当社がお届けした備品に、汚れ、傷、破損等の不具合があった場合、当社に対し備品の返品または交換を依頼することができます。
備品の返品または交換は、以下の条件をすべて備えていることを必要とします。
・本サービス会員が指定した備品のお届け先への配送後、8日以内にドラフターズコールセンター（電話番号：0120-568-566）に連絡がなされること
・備品はお届け時の状態で返品すること
なお、当社に責のある場合を除き、送料は本サービス会員が負担するものとします。